Preguntas Frecuentes
FANS
Usted puede abonar sus compras en publifans.com por medio de MercadoPago y todas las opciones que esta plataforma de pagos posee.
Una vez confirmado el pago, los tickets son enviados a tu cuenta de email. En ese mismo email van a estar los correspondientes códigos QR que presentaras en la entrada el día del evento.
La política de menores de edad varia según cada show o evento. Por favor consulta la pagina del evento correspondiente.
Si no encuentras el email que te hemos enviado es probable que el mismo se encuentre en tu casilla de Correo No Deseado.
Si aun asi no lo encuentras, no te preocupes, contactanos y te ayudaremos.
Puedes imprimir tu ticket, o mostrar con tu celular el email recibido con el codigo QR, para que sea escaneado en la entrada del evento.
Cada código QR es único, si lo compartes y otra persona lo utiliza para poder ingresar, quedara inutilizado para un nuevo ingreso.
¡NO LO COMPARTAS!
De acuerdo a la normativa vigente, las personas con discapacidad motriz, podrán acceder a cualquiera de los eventos, pero de acuerdo a la capacidad del lugar determinado por la Agencia Gubernamental de Control, abonando la entrada de menor valor, al momento de realizar la compra.
En caso de necesitar asistir con un acompañante, porque así lo indica su certificado, el acompañante, también deberá abonar la entrada de menor valor.
El día del evento deberá presentarse con el certificado correspondiente (CUD) y la ubicación será la establecida por la productora.
* Si no encuentra la respuesta que esta buscando, contáctenos por favor.
ORGANIZADORES
No, usted no tiene que abonar ningún cargo ni comisión. Las comisiones son cobradas al cliente al momento de realizar su compra.
El medio que utilizamos para envío del dinero es mediante transferencia. Para eso vamos a necesitar su Alias y CBU o CVU.
Lamentablemente no podemos hacerlo. El dinero le sera enviado el primer día hábil luego de finalizado el evento.
La razón de esto es que si por algún motivo de fuerza mayor el evento se suspendiera, PubliFans.com necesita disponer del dinero para reintegrar a los compradores el valor de las entradas compradas.
Cada asistente cuenta con una entrada impresa con su correspondiente código QR.
La persona encargada del ingreso deberá estar logueada con un celular a nuestro sistema y escanear cada QR habilitando la entrada y generando el correspondiente Checkin para que no dupliquen los ingresos.
Tambien le proveeremos de un archivo Excel con todos los datos de los asistenetes, nombre, email, tipo de entrada, etc. para el correspondiente control de ingreso.
* Si no encuentra la respuesta que esta buscando, contáctenos por favor.